1. Introdução
Esta política explica como tratamos os dados pessoais no âmbito das compras de mobiliário e dos serviços disponibilizados no nosso website. O tratamento de dados é realizado em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
2. Dados pessoais que podemos recolher
Consoante a utilização do website e a realização de encomendas, podemos tratar os seguintes dados:
- Dados de contacto: nome, endereço de email, número de telefone e morada de entrega.
- Dados de encomenda: número da encomenda, produtos adquiridos, estado do pagamento e registos da transação.
- Dados de atendimento: pedidos de informação, reclamações e comunicações relacionadas com o serviço pós-venda.
- Dados técnicos: informações necessárias ao funcionamento e à segurança do website, incluindo dados recolhidos através de cookies, quando permitido por lei.
Tratamos apenas os dados necessários para finalidades específicas e com fundamento jurídico válido.
3. Finalidades e fundamentos jurídicos
Os dados pessoais podem ser utilizados para processar encomendas, organizar entregas, prestar apoio ao cliente, gerir pedidos pós-venda, garantir a segurança do website e cumprir obrigações legais.
Consoante a situação, o tratamento pode basear-se na execução de um contrato, no cumprimento de obrigações legais, em interesses legítimos ou no consentimento do titular dos dados.
As atividades de marketing e a utilização de cookies não essenciais devem respeitar os requisitos legais aplicáveis em matéria de consentimento.
4. Partilha, transferências internacionais e conservação dos dados
Quando necessário e com fundamento jurídico válido, podemos partilhar os dados estritamente necessários com prestadores de serviços de pagamento, transporte, apoio técnico e atendimento ao cliente, bem como com autoridades competentes quando tal seja legalmente exigido.
Se ocorrerem transferências de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu, serão aplicadas as garantias exigidas pelo RGPD, conforme o caso.
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades do tratamento, as obrigações legais aplicáveis ou para a defesa de direitos. O prazo depende do tipo de dados e dos requisitos legais relevantes.
5. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos e dentro dos limites previstos no RGPD, os titulares dos dados podem solicitar o acesso, a retificação, o apagamento ou a limitação do tratamento dos seus dados. Quando aplicável, podem também exercer o direito à portabilidade, opor-se ao tratamento ou retirar o consentimento.
Os pedidos podem ser enviados para assist@aubelionvire.com. Quando necessário, poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar a identidade do requerente. Os pedidos serão tratados dentro dos prazos legalmente previstos.
Os titulares dos dados podem ainda apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
6. Cookies e segurança dos dados
O website pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o seu funcionamento, melhorar a segurança e apoiar a experiência de navegação.
Os cookies não essenciais que exijam consentimento só serão utilizados após a obtenção de consentimento válido. Para mais informações, consulte a Política de Cookies disponível no website.
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas aos riscos do tratamento para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, divulgação ou utilização indevida.
7. Dados de menores e decisões automatizadas
O website destina-se ao público consumidor em geral e não tem os menores como público-alvo específico. Qualquer tratamento de dados de menores respeitará a legislação aplicável.
Se forem utilizadas decisões automatizadas ou técnicas de definição de perfis abrangidas pelo RGPD, serão fornecidas as informações exigidas por lei e asseguradas as garantias aplicáveis.
8. Contactos e alterações à política
Morada: 648 Camp St #A, Sandusky, OH 44870, United States
Telefone: +1 (419) 573-8264
Endereço de e-mail: assist@aubelionvire.com
Horário de funcionamento: De segunda-feira a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 (CET)